デジタル庁が旗振り役となっている「書かない（ワンストップ）窓口」について各自治体の設置状況や計画、導入評価、推進における課題、自治体窓口DX、SaaS導入意向などの電話調査結果をまとめています。

■ 住民窓口の繁忙状況と設置窓口数
■ 書かない窓口の設置状況や今後の計画
■ 書かない窓口の対象業務
■ 書かない窓口の導入効果
■ 自治体窓口DXSaaSの導入意向　　　等